A közgyűlést házigazdaként köszöntötte Novák Ferenc polgármester és Vida Tamás alelnök. Ezután Zalakaros turisztikai értékeit mutatta be Novák Ferenc és Krampek Mihály, a Zalakarosi Fürdő vezérigazgatója. Majd előadást tartott Szabó Zoltán „A vendéglátás fejlesztésének lehetőségei a fürdőturizmusban”, Hojcska Ágnes Erzsébet a „Balneo-prevenciós lehetőségek a fürdővárosokban” és Dr. Hefelle-Kiss Ferenc „Fürdőváros és fürdője... Az építészeti kialakítás jelentősége a fürdőturizmusban” címmel.